像東莞艾科公司專業(yè)制造歐美*，公司主要做REXROTH,PARKER,FESTO,BURKERT,ATOS,HYDAC OMAL 意爾創(chuàng) 西德福 德國Rotex NOVOtechnik等等，全是德國佬制造產品，不管是在質量還是細節(jié)上面全是德國人產品。
德國制造品質的背后故事
一說起德國制造，大家都覺得好，大到汽車，小到螺絲刀，但他們?yōu)槭裁春?，到底好在哪，并不是所有人都清楚?br />德國制造的口碑是建立在一個非常有意思而且關鍵的觀點上：不相信人 。德國人有一個根深蒂固的觀念，是人都會犯錯，都會有誤差 ，特別是在生產環(huán)節(jié)，這些人引入的負面影響經過流水線的每個環(huán)節(jié)逐級放大，必然會zui終影響產品的品質。因此整個產品的生產工程中，人的因素越多，zui終產品出問題的可能性越大。所以德國人提高品質的思路非常直接，就是在生產環(huán)節(jié)要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到zui小，把每件事情都分解成機器（或者人像機器一樣動作）能簡單執(zhí)行的 。換句話說，就是提高生產的自動化水平，只要機器能做的，在成本合理的范圍內，就堅決不讓人做。
很多點大家都了解，包括工業(yè)設計、民族性格等等、研發(fā)投入等等，我就不浪費時間了，但是可以重點講講制造本身：
流程化 。下圖是大眾汽車 1969 年的生產流水線，自動化程度比現(xiàn)今國內很多車廠的自動化程度都高。生產流程化的核心目的就是把生產過程切分成非常細小的片段，每個片段都遵循嚴格的順序加工，片段之間用自動化的傳動裝置連接起來，每個片段簡單到不需要人工操作的時候，就被機器取代了。另一個行業(yè)的例子，說起軟件公司，大家都記得微軟之類的美國公司，但是做流程軟件zui成功的卻是德國的 SAP，他們把企業(yè)(甚至非生產型組織)內部所有流程都固化到軟件里面，把企業(yè)里面每個人都通過軟件固化到一個功能，zui后完成了企業(yè)的可靠運作，這就是流程化的威力。(我想企業(yè)里面用過 SAP 的 ERP 系統(tǒng)的人，特別是財務采購之類的肯定特別熟悉)
德國產品到底好在哪
真正的德國產品質量源頭在于對細節(jié)的把握和精益求精，很多德國企業(yè)追求的并非是財富的積累，而是科技和產品的實用性，所以幾乎看到不德國本土有哪些產品的廣告絢麗多彩，或外包裝精美誘人(除了的化產品)。
德國產品很少去以價格競爭同行業(yè)產品，一是有行業(yè)保護，二是所有人都知道，價格并非決定一切，甚至有可能讓整個行業(yè)都陷入惡性循環(huán)，他們更愿意在保證利潤的同時，讓利潤轉化成更好的產品和服務完善上。
德國的產品更新?lián)Q代并不快，但關注每一個產品的質量和價值，幾乎沒有一個德國公司可以一夜暴富或是成為焦點，他們往往是專注某一個領域或某一種產品的“小公司”、“慢公司”，但很少有“差公司”、“假貨公司”，他們擁有百年歷史的小公司很多。
我們不說汽車這樣的大家熟悉的德國代表產品，說一些我們生活息息相關的德國小物件和服務，來看看德國產品到底好在哪。
兒童食品：所有凡是和食品有關的產品，特別是兒童食品，在安全性上，從配料到生產加工，再到出售都有嚴格的規(guī)定和檢驗。以奶粉為例，德國奶粉不允許3歲以下兒童所食用的產品中含有人工添加香料甜味劑等，并且所有奶粉是不允許做大量廣告宣傳，而所有奶粉都視為藥品監(jiān)管行列，除了奶粉外很多母嬰產品也都被只允許藥店出售。
成人食品：成人食品和兒童食品一樣都有嚴格的檢驗和規(guī)定，比如德國巧克力，所有的德國巧克力都被規(guī)定要使用天然可可脂作為原料加工生產。*巧克力中的天然可可脂可以防止心血管疾病，但很多廠家為了節(jié)省成本使用人工代可可脂，而這種代可可脂導致腎功能衰竭、動脈硬化等。
護膚品：德國很多護膚品牌可能沒有法國的度高，但我所了解的幾個有名的德國有機護膚品品牌，比如德國世家和維蕾德，都為自己的產品建立了有機植物園，專門為產品提供有機原料，保證產品的使用安全性。
清潔劑：清潔劑本身都含有化學成分，對人體的危害或多或少，但德國本地生產的非工業(yè)用途化學產品，如清潔劑、洗手液、洗潔精等，除了有清潔殺菌的功效外，絕大多數都采用生物降解技術，也就是說，靠微生物分解其中的化學成分，將化學對人體的危害降到zui低。
廚房用具：很多人質疑為什么德國一個鍋就要幾千元，到底貴在哪，其實德國的鍋具不僅僅是因為材料質量和生產加工，還有很多其中都蘊含了科技。比如喜力特的鍋具具有天然抗菌和耐高溫屬性，而菲仕樂的鍋具則要經過9000道工序生產加工，節(jié)能環(huán)保，的傳熱效果。這也就是為什么有人說用德國的鍋具一根蠟燭就可以做一頓佳肴。
生活用品：其實zui能體現(xiàn)德國制造的產品就是它的生活用品，講究的就是一個品質生活的概念，比如保溫壺，簡直就是集功能、科技、設計為一身的藝術品，再比如濾水壺，德國有一個品牌的濾水壺既能過濾無機有害物，還能過濾有機有害物，且濾后的水質富含鎂元素。
德國的小家電：博世Bosch，博朗Braun，美諾Miele，西門子Siemens這些品牌足以代表了德國家電高品質精髓。甚至他們的科技含量不少于他們的汽車技術。比如博朗的負離子技術，美諾的外設蒸汽發(fā)生器技術等等。
德國的保健護膚品：幾乎的德國保健護膚品牌都有自己的實驗室和植物種植園，來保證取材的天然有機品質和產品提煉技術，而且部分產品智能在當地藥店購買。這點與很多品牌不同，德國人把錢用在研發(fā)和品質上，而非廣告和推廣上。
產品相關服務：產品服務本身依托于完善的保障制度和保險制度，因此所有的產品都會有完善的售后和其他服務，比如在網購的過程中，承擔第三方的物流服務人員是不會亂扔包裹導致包裹破損，或是送貨態(tài)度惡劣。
這就是德國制造，不追求價格，但追求價值，不追求外在，但追求細節(jié)，不追求廣告，但追求口碑，不追求速度，但追求質量。 |
